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Informações


Segurança


Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.


Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.


Garantia, Trocas e Devoluções


TERMO DE GARANTIA

Este termo foi desenvolvido para que você esteja ciente de sua garantia.

1. Suporte

A In-Pacto Informática não fornece suporte ou garantia alguma sobre softwares.

2. Condições de Garantia

Todo equipamento devolvido dentro do prazo de garantia será avaliado pelo setor de RMA.

Caso haja necessidade de troca do produto, será feita a substituição pelo mesmo modelo. No caso de falta do produto, será substituído por outro semelhante de mesmo valor, com a concordância do cliente.

Processadores somente serão trocados se estiverem ligando e em perfeito estado físico.

O equipamento deve ser devolvido com todos os acessórios (Caixa, Cabos, Manual, etc...)

O transporte será de inteira responsabilidade do cliente.

A garantia é do tipo balcão, ou seja, prestada somente dentro da loja, salvo casos excepcionais a critério interno.

3. Isenção de Garantia

Ficarão isentos de garantia equipamentos que apresentarem danos como:

· Violação parcial ou total do lacre ou selo de garantia.

· Equipamentos que estiverem incompletos de seus acessórios.

· Componentes que estiverem queimados (seja de natureza acidental ou não), estragados ou modificados.

· Produto danificado por má instalação ou por instalação de pessoa não qualificada.

4. Prazo

O prazo de reparo ou troca de equipamento é de até 30 (trinta) dias, conforme dita o CDC.

Tabela Sujeita a alterações sem prévio aviso

PRODUTO

PRAZO DE GARANTIA

BATERIAS / FONTES NOTEBOOK*:

3 MESES (DIRETO / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

CAIXAS SOM / FONES / MICROFONES:

3 MESES (DIRETO / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

CÂMERAS DIGITAIS:

3 MESES (DIRETO / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

CAPAS E ACESSÓRIOS P/ PORTÁTEIS:

3 MESES (DIRETO / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

CARTÕES MEMÓRIA / PENDRIVES:

1 ANO (FABRICANTE / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

CARTUCHOS:

3 MESES (FABRICANTE / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

demais PEÇAS DE NOTEBOOk:

3 MESES (DIRETO / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

DRIVE ÓPTICO INTERNO E EXTERNO:

3 MESES (DIRETO / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

GABINETE / fonte / COOLER desktop:

3 MESES (DIRETO / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

HD 2,5” / 3,5” interno E EXTERNO:

1 ANO (FABRICANTE / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

IMPRESSORA / MULTIFUNCIONAL:

1 ANO (FABRICANTE / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

MEMÓRIAS P/ DESKTOP E NOTEBOOK:

3 MESES (DIRETO / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

MONITORES / PROJETORES / TV:

1 ANO (FABRICANTE / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

MOUSE / TECLADO:

3 MESES (DIRETO / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

NOBREAK / ESTABILIZADOR / FILTROS:

1 ANO (FABRICANTE / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

notebook / netbook / tablet:

1 ANO (FABRICANTE / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

PLACA DE VÍDEO / PLACA DE SOM:

3 MESES (DIRETO / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

PLACA MÂE P/ DESKTOP:

3 MESES (DIRETO / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

PROCESSADOR P/ DESKTOP INTEL/AMD:

1 ANO (FABRICANTE / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

ROTEADORES / SWITCHS / MODEMS:

1 ANO (FABRICANTE / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

VIDEOGAMES:

3 MESES (DIRETO / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

WEBCAM:

3 MESES (DIRETO / GARANTIA ADICIONAL FABRICANTE EM ALGUNS MODELOS, CONSULTE SITE FABRICANTE)

*Exceto as que já acompanhem o notebook de fábrica, cuja garantia é do fabricante.


Prazos e Formas de Envio


Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida, sendo que os Correios são responsáveis pelo prazo de entrega em suas modalidades de envio.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos Correios ou contatado caso o metódo de entrega seja outro.


Pagamento


Trabalhamos com diversas formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

 


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